وكلاء صوت يتحدثون ويفهمون وينفذون
محادثات هاتفية حقيقية بالعربية والإنجليزية — تُفهم وتُنظَّم وتُربط مباشرة بأنظمة CRM وأنظمة العمل لديكم، مع تلخيص كل مكالمة وتسجيلها تلقائيًا.
وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي من أهم قدرات LATIN: ذكاء اصطناعي محادثي قادر على إجراء تفاعلات صوتية أو هاتفية حقيقية، واتباع منطق منظم، وتحويل المكالمة بسلاسة إلى فريقكم أو أنظمتكم عند الحاجة.
تُهيّأ قدرات وكيل الصوت وفق كل مشروع وتعتمد على إعداد الاتصالات ومزوّد الخدمة لديكم — نصمم الحل وفق ما هو متاح فعليًا لديكم دون تعميم بشأن التغطية.
ما تشمله هذه الخدمة
خدمة العملاء
وكلاء صوتيون يجيبون على الاستفسارات الشائعة ويوجهون العملاء في الطلبات الروتينية على مدار الساعة.
تأهيل العملاء المحتملين
محادثات صوتية منظمة تلتقط وتؤهل العملاء المحتملين قبل وصولهم إلى فريق المبيعات.
إدارة المواعيد
حجز المواعيد وتأكيدها وإعادة جدولتها من خلال تفاعل صوتي طبيعي.
جمع بيانات العملاء
جمع وتنظيم المعلومات التي يحتاجها فريقكم بدقة واتساق في كل مكالمة.
ملخصات المكالمات
ملخصات تلقائية ومنظمة لكل محادثة، فلا يحتاج فريقكم إلى إعادة الاستماع للمكالمة.
التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
تسجيل كل محادثة ونتيجتها مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء أو أنظمة أعمالكم لحظيًا.
أتمتة سير عمل الأعمال
ربط التفاعلات الصوتية بطبقة الأتمتة ذاتها التي تدير بقية عملياتكم.
لديكم مشكلة تشغيلية تستحق الحل؟
أخبرونا بما يُبطئ أعمالكم. سنخبركم بصراحة ما إذا كانت البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة هي الحل المناسب.
ابدأ مشروعك